Foire aux questions - à votre service

  • Nous proposons différents types de vélos selon vos besoins : vélos classiques, vélos électriques (VAE), vélos enfants, VTT et des accessoires comme remorques ou sièges bébé.

  • La location minimale est à la demi-journée, c’est-à-dire 4h avec le vélo.

  • Les vélos sont à retirer et à restituer à notre point de location à Boyardville.

  • Une pièce d’identité valide ou permis de conduire est requis.

    Un chèque de caution obligatoire pour les locations de vélos à assistance électrique.

  • Nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces et chèques vacances.

  • Un antivol est inclus avec chaque vélo.

    Pour les enfants, le casque est obligatoirement fournis à titre gratuit.

    Les paniers sont offerts pour toutes locations de plus de 200€.

  • Les vélos électriques sont fournis chargés. Pour les locations longue durée, un chargeur sera fourni.

  • Contactez-nous immédiatement. Une assistance ou un échange de vélo pourra être proposé selon la situation.

  • Les conditions météo ne donnent pas lieu à un remboursement.

  • Oui, les annulations ou modifications sont possibles sous certaines conditions. Merci de consulter notre politique d’annulation.

  • Lors de votre réservation, 15% de la location sera à régler pour valider la réservation. Le reste du montant de la location sera à régler sur place, dans notre boutique de Boyardville.

  • Le paiement se fait dans tous les cas, au moment de la réception des vélos.

    Aucun remboursement n’est effectué si temps de pluie ou mauvais temps.

    Toute réservation effectuée en ligne ou par téléphone nécessite le versement d’un acompte de 20 %.

  • Une réservation à faire ?

    Retrouvez-nous sur Lokki Rent afin de choisir vos vélos !

    > https://rouelibre-boyardville.lokki.rent

  • - de rouler sur les plages et de sous-louer.

    - de modifier le vélo loué et d'effectuer des réparations sans l'accord du magasin ROUE LIBRE .

    - de transporter un passager autre qu'un enfant en bas age.

    - de transporter les vélos en dehors de l'Ile d'Oleron.

    Nous déclinons la responsabilité de l'usage de nos vélos de location, en dehors de l'Ile d'Oleron.

  • Notre magasin ne propose pas de service de livraison. Les vélos doivent être retirés et restitués à notre boutique de location située à Boyardville.